1. Impegno
Versadia SRL si impegna a rendere NextPA accessibile al maggior numero possibile di utenti, in linea con le Linee guida di design per i servizi digitali della PA e con i principi delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 livello AA, come riferimento tecnico.
L'interfaccia è progettata con il design system .italia (Bootstrap Italia) e componenti che supportano navigazione da tastiera e tecnologie assistive.
2. Stato di conformità
Alla data di questa dichiarazione, il servizio è in fase di continuo miglioramento e non è ancora oggetto di certificazione formale di piena conformità WCAG 2.1 AA su tutte le schermate.
Sono stati adottati, tra gli altri: struttura semantica HTML, lingua italiana (attributo lang="it"), contrasti ispirati al design PA, etichette ARIA su controlli principali, focus visibile, testi alternativi su elementi decorativi ove applicabile.
Restano in corso verifiche su: percorsi da tastiera in componenti complessi (cataloghi, chat), messaggi di errore dei form, e test con screen reader su browser multipli.
3. Contenuti caricati dagli enti
I documenti caricati dai Comuni (PDF, Office, ecc.) sono responsabilità del titolare del contenuto per quanto riguarda accessibilità del file stesso (es. PDF accessibili, testi alternativi nelle immagini). NextPA estrae il testo per la ricerca e la chat ma non garantisce che i file sorgente siano conformi alle norme sugli atti accessibili.
4. Segnalazioni e richieste
Se riscontri barriere all'accesso (es. impossibilità di usare la piattaforma con screen reader, contrasto insufficiente, focus non visibile), contattaci descrivendo:
- pagina o funzione coinvolta (URL se possibile);
- dispositivo, sistema operativo e browser utilizzati;
- tecnologia assistiva eventualmente in uso;
- descrizione del problema riscontrato.
5. Tempi di risposta
Versadia risponde alle segnalazioni all'indirizzo info@versadia.dev entro 15 giorni lavorativi, salvo complessità che richiedano tempi maggiori, dei quali daremo comunicazione motivata.
Per utenti del servizio istituzionale, è possibile segnalare anche tramite l'amministratore del Comune, che inoltrerà la richiesta a Versadia.
6. Procedura di attuazione (PA)
Per i Comuni soggetti agli obblighi di legge sull'accessibilità dei siti e servizi digitali, il Comune titolare del servizio integra questa dichiarazione nel proprio perimetro di conformità e, ove richiesto, pubblica il link nel proprio sito istituzionale verso la piattaforma NextPA.
7. Contatti
Versadia SRL
Email accessibilità: info@versadia.dev
Email generale: info@versadia.dev