Amministrazioni comunali

L'IA per il tuo Comune

La piattaforma che mette a disposizione del vostro Comune l'intelligenza artificiale sui vostri atti: risposte con fonti per gli uffici, informazioni per i cittadini via WhatsApp o telefono.

Piattaforma

Come funziona

Dal caricamento dell'atto alla risposta con fonte: un percorso unico per uffici e cittadini, dentro l'ambiente del vostro Comune.

  1. Archivio e documenti amministrativi organizzati per settore

    Archivio per settore

    Caricate e classificate gli atti per ufficio o materia; ogni profilo vede solo ciò che è autorizzato a consultare.

  2. Elaborazione digitale e indicizzazione dei contenuti

    Elaborazione e indicizzazione

    Il testo viene analizzato e indicizzato per ricerca per parole e per significato su tutto l'archivio dell'ente.

  3. Personale in ufficio durante una consultazione assistita

    Assistente per gli uffici

    Il personale interroga gli atti in linguaggio naturale e riceve estratti con rinvio puntuale al documento originale.

  4. Cittadini e servizi pubblici sul territorio comunale

    Canali per i cittadini

    Sportello web, WhatsApp e telefono sullo stesso archivio: risposte allineate agli atti pubblici, con fonte sempre indicata.

Funzionalità

Archivio, uffici e canali per i cittadini

I documenti del Comune stanno in un archivio per settore. Il personale li interroga in piattaforma; i cittadini li raggiungono da web, WhatsApp o telefono, con la fonte sempre indicata.

Documenti

Atti per settore, con permessi

Ogni ufficio carica i documenti nel proprio ambito. Dopo l'elaborazione, chat, ricerca e sportelli usano solo i file che il profilo può leggere.

  • Settori, gruppi e registro

    Classificazione per ufficio o materia, inviti al personale, ambienti separati tra Comuni e traccia delle operazioni rilevanti.

Progetto pilota

Panorama del borgo medievale di Gerace, sede del progetto pilota NextPA
Ente pilotaFoto: Calabria Straordinaria

Comune di Gerace

Provincia di Reggio Calabria

Il progetto è nato dall'Ufficio tecnico del Comune di Gerace, che ha creduto in NextPA e ha sostenuto ricerca e sviluppo sul territorio.

Siamo partiti proprio da lì: pratiche edilizie, atti urbanistici, domande ricorrenti in sportello. Con il personale dell'Ufficio tecnico abbiamo modellato archivio per settore, chat e ricerca su documenti reali, poi l'informazione verso i cittadini con le fonti sempre indicate.

Il Comune ha investito nella fase di R&S affinché ogni funzione fosse collaudata su procedure e atti dell'ufficio — non su scenari di prova. Da quell'esperienza è nato il prodotto che oggi proponiamo ad altre amministrazioni.

Sito del Comune di Gerace

Destinatari

Uffici e cittadini: stessi atti, accessi diversi

Il personale lavora su tutto ciò che riguarda il proprio ambito. Per i cittadini decidi quali contenuti aprire e su web, WhatsApp o telefono.

Operatore comunale al lavoro su documenti e strumenti digitali

Personale e amministratori

  • Consultazione degli atti nel proprio ambito di competenza.
  • Supporto a sportello, istruttoria e redazione con chat e ricerca.
  • Cruscotto su volumi, stato di elaborazione e attività recenti.
Gruppo di persone che rappresentano i cittadini del Comune

Cittadini

  • Sportello web, WhatsApp o telefono sul numero del Comune.
  • Messaggi di testo, vocali su WhatsApp o domande a voce in chiamata.
  • Risposte in italiano con riferimento agli atti che hai reso consultabili.

Contatti

Parliamo del tuo Comune

Lascia i tuoi recapiti: ti richiamiamo o rispondiamo per email in base alla richiesta.

  • Integrazione
  • Supporto
  • Partnership
  • Altro

Risposta entro due giorni lavorativi.

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